Оферта на заключение договора об оказании платных образовательных услуг
Индивидуальный предприниматель Безворотний Виталий Викторович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой (далее – Оферта) предлагает любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик), совместно именуемые «Стороны», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее – Договор).
Оферта определяет все существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком.
Заказчик заверяет Исполнителя в том, что на момент совершения акцепта Оферты и/или Занятия он обладает всеми правами и полномочиями на заключение и исполнение Договора, в т.ч. ему 14 и более лет. Если возраст Заказчика 14-17 лет включительно, он настоящим заверяет, что получил письменное согласие законного представителя, необходимое для заключения и исполнения Договора на предусмотренных в нем условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Договор между Заказчиком и Исполнителем на условиях Оферты считается заключенным после осуществления Заказчиком акцепта (принятия) всех условий Оферты.
Акцептом Оферты признается внесение Заказчиком оплаты по согласованному Заказу после подтверждения ознакомления и согласия с условиями Оферты.
Договор считается заключенным с момента внесения Заказчиком полной стоимости обучения либо первого платежа, если Заказом предусмотрена оплата частями.
Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями Оферты.
Датой заключения Договора является дата поступления Исполнителю полной оплаты стоимости обучения либо первого платежа, если Заказом предусмотрена оплата частями.
Помимо акцепта оферты, оплата услуг подтверждает, что Исполнитель сообщил Заказчику наименование образовательной программы, срок освоения (период обучения), стоимость услуг и порядок оплаты, полную информацию об Исполнителе и об оказываемых услугах, в том числе, но не ограничиваясь: уровень и направленность образовательной программы, перечень образовательных услуг, стоимость которых включена в плату по Оферте, порядок приема и требования к поступающим, предоставил Заказчику/ возможность ознакомиться с локальными нормативными актами Исполнителя, регламентирующими учебный процесс, а также означает, что Заказчик до акцепта оферты ознакомился и согласен с вышеуказанными условиями.
Условия договора об оказании платных образовательных услуг (далее - Договор).
1. Термины и определения
- Исполнитель
- Индивидуальный предприниматель Безворотний Виталий Викторович (ИНН 234913385271), оказывающий образовательные услуги на условиях Договора.
- Обучающийся
- Физическое лицо, осваивающее Программу в организации Исполнителя.
- Заказчик
- Физическое лицо/юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, оплачивающее образовательные услуги в отношении Обучающегося по Договору. В случае если Заказчик оплачивает собственное обучение, он одновременно является Обучающимся по Договору.
- Программа
- Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, разработанная и утвержденная Исполнителем. Наименование конкретной Программы, срок ее освоения, период обучения, объем и полная стоимость информация о которой размещается на Сайте и/или Онлайн-платформе.
- Закон
- Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
- Сайт
- Официальный интернет-сайт Исполнителя https://myschoolsnk.ru/ и https://myschool-snk.ru/
- Онлайн-платформа
- Программное обеспечение для проведения занятий, взаимодействия Исполнителя с Обучающимся, хранения и предоставления доступа к образовательным материалам, используемое Исполнителем при реализации Программ, доступ к которому осуществляется, в том числе, через:
- платформу GetCourse (https://getcourse.ru/);
- платформу SohoLMS (https://soholms.com/);
- Личный кабинет Обучающегося
- Совокупность защищенных страниц, созданных в результате регистрации на нём Обучающегося и доступных при вводе его учетных данных в предусмотренные для этого поля на Онлайн-платформе.
- Занятие
- Лекция или практическое занятие с прилагаемыми дополнительными материалами и практическими заданиями, проводимое исключительно с применением дистанционных образовательных технологий на Онлайн-платформе в одном из следующих форматов:
- Вебинар — Занятие, транслируемое в режиме реального времени (онлайн). Для доступа к Занятию в формате вебинара Обучающийся подключается к Занятию в дату и время его проведения, указанные в личном кабинете. Обучающийся может участвовать в Занятии интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы преподавателю в режиме реального времени посредством чата.
- Запись — записанное Занятия по определённой теме, которое доступно в личном кабинете Обучающегося на Онлайн-платформе Исполнителя. Занятие в формате записи Обучающийся может освоить в любое время в период обучения по Программе. При таком формате у Обучающегося отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно.
- Заказ
- Совокупность согласованных Исполнителем и Заказчиком условий оказания образовательных услуг по конкретной Программе, включающая наименование Программы, срок и период обучения, объем образовательных услуг (в том числе количество занятий, если применимо), полную стоимость обучения, порядок и график оплаты, а также иные условия, относящиеся к выбранной Программе. Заказ согласовывается Заказчиком с Исполнителем до оплаты и является неотъемлемой частью Договора.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать в отношении Обучающегося, указанного Заказчиком, образовательные услуги по дополнительной образовательной программе, Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги, а каждый Обучающийся обязуется предпринять все зависящие от него действия, необходимые для зачисления, прохождения и завершения обучения по Программе. По тексту Договора Исполнитель, Заказчик и Обучающийся совместно именуются «Стороны».
2.2. Договор заключается в отношении конкретной дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы (Программы), выбранной Заказчиком и указанной в Заказе.
2.2.1. Информация о реализуемых Программах размещается на Сайте, а также может предоставляться Заказчику иным способом до оплаты.
2.2.2. Наименование конкретной Программы, срок ее освоения, период обучения, объем образовательных услуг, полная стоимость обучения, порядок и график оплаты фиксируются в Заказе, согласованном Заказчиком с менеджером Исполнителя до совершения оплаты.
2.3. Основные характеристики образования:
- Уровень образования
- дополнительное образование детей и взрослых
- Вид образовательной программы
- дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа
- Формат обучения
- с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения
- Название, содержание, период обучения, срок освоения Программы и форма обучения
- Информация о названии, содержании, сроке освоения и иных характеристиках Программы размещается на Сайте и (или) предоставляется Заказчику до оплаты. Конкретные условия обучения фиксируются в Заказе.
2.4. Услуги оказываются на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности от 11.02.2025 г. № Л035-01218-23/01853893, выданной Министерством образования, науки и молодежной политики Краснодарского края бессрочно.
2.5. Сведения о предоставлении образовательных услуг содержатся в Договоре а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.
Заказчик подтверждает, что до заключения Договора Исполнитель предоставил Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, которая обеспечила возможность Заказчику совершить правильный выбор образовательной Программы.
Заказчик также подтверждает, что ознакомился сам и ознакомил Обучающегося с текстом Договора, локальными нормативными актами Исполнителя, регламентирующими образовательный процесс, условиями Программы.
Информация о выбранной Программе и согласованный Заказ являются неотъемлемой частью Договора.
2.6. Услуги по Договору оказываются исключительно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, по месту нахождения Исполнителя (г. Славянск-на-Кубани). Для Заказчиков и Обучающихся, проживающих в г. Славянск-на-Кубани, Исполнитель может предоставить дополнительный платный сервис - доступ к трансляционному кабинету, в котором осуществляется просмотр онлайн-занятия на экране в режиме реального времени. Посещение трансляционного кабинета не является частью образовательных услуг и предметом настоящей Оферты, согласовывается с Исполнителем и оплачивается Заказчиком отдельно. Образовательные услуги оказываются по московскому времени (GMT+3).
2.7. Отношения Сторон в рамках оказания образовательных услуг регулируются Договором, Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ 15 сентября 2020 г. N 1441), а также действующим законодательством Российской Федерации и локальными актами Исполнителя.
3. Права Сторон
3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации Обучающегося.
3.1.2. Определять содержание Программы, выбирать учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по реализации Программы.
3.1.3. Привлекать третьих лиц к оказанию Услуг, в том числе самостоятельно определять состав преподавателей и иных специалистов, участвующих в реализации Программы.
3.1.4. Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на Сайте.
3.1.5. Отчислить Обучающегося по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на Сайте.
3.1.6. Вносить изменения в содержание Программы, учебный план, расписание занятий, состав преподавателей, используемые образовательные технологии и методические материалы, обусловленные объективной необходимостью (в частности, болезнью кого-либо из преподавателей, появлением новых подходов и технологий, требующих освещения в рамках Программы и т.п.).
3.1.7. запрашивать у Заказчика и/или Обучающегося всю необходимую информацию и документы для надлежащего исполнения обязательств по Договору.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
3.3. Обучающемуся предоставляются права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Закона. Обучающийся также вправе:
3.3.1. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций.
3.3.2. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, Онлайн-платформой, образовательными материалами и иными электронными ресурсами Исполнителя, предоставленными для освоения Программы.
4. Обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. на основании приказа зачислить Обучающегося на образовательную программу.
4.1.2. оказать Услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.3. организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с нормативными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, учебным планом и расписанием занятий.
4.1.4. обеспечить Обучающемуся предусмотренные законом и Договором условия для освоения образовательной программы. В рамках реализации образовательной программы обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
4.1.5. предоставить Обучающемуся доступ к Программе при условии внесения платежа, подлежащего оплате до начала обучения в соответствии с Заказом.
4.1.6. если предусмотрено образовательной программой, обеспечить Обучающемуся предусмотренные программой условия ее освоения в части предоставления доступа к электронной информационно-образовательной среде на электронной площадке (по выбору Исполнителя) - Онлайн-платформе, обеспечивающей освоение программы или ее части независимо от места нахождения Обучающегося.
Исполнитель не несет ответственность за:
- отсутствие интернет-соединения между сервером Обучающегося и сервером Онлайн-платформы;
- корректное функционирование устройств, используемых для доступа к Онлайн-платформе;
- неправомерные действия третьих лиц, направленные на нарушение информационной безопасности и нормального функционирования Онлайн-платформы.
4.2. Обязанности Заказчика:
4.2.1. своевременно вносить плату за предоставляемые Обучающемуся образовательные услуги.
4.2.2. своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию (в том числе данные для регистрации Обучающегося на Онлайн-платформе).
4.2.3. в случае изменения любых сведений (которые могут повлиять на надлежащее исполнение Договора) об Обучающемся или Заказчике, предоставлять Исполнителю в течение 3 (трех) рабочих дней информацию о произошедших изменениях.
4.2.4. обеспечить надлежащее исполнение Обучающимся обязательств, установленных законодательством Российской Федерации, Договором, требований Исполнителя.
4.2.5. в случае изменения персональных данных Обучающегося, Заказчика незамедлительно уведомить об этом Исполнителя.
4.2.6. соблюдать и обеспечивать соблюдение Обучающимся требований по охране интеллектуальной собственности Исполнителя:
- соблюдать права Исполнителя на любую интеллектуальную собственность, предоставляемую в ходе оказания Услуг (Заказчику и обучающимся запрещается без письменного согласия Исполнителя воспроизводить, копировать, записывать на любые носители, публиковать, передавать третьим лицам, распространять, переводить, перерабатывать, модифицировать или иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя);
- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших ему известными фактах нарушения прав Исполнителя на его интеллектуальную собственность;
- воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя;
- не предоставлять регистрационные данные для доступа в личный кабинет Обучающегося на Онлайн-платформе третьим лицам.
4.2.7. обеспечивать технические условия, необходимые для освоения Обучающимся программы.
4.2.8. уважать честь и достоинство преподавателей, методистов и иных представителей Исполнителя; обеспечивать уважительное отношение к исполнителям и иным третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания образовательных услуг по образовательной программе.
4.2.9. предоставить запрошенный Исполнителем полный комплект документов, необходимый для заключения и исполнения Договора, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления от Исполнителя. При невыполнении указанного обязательства Исполнитель вправе отчислить Обучающегося/прекратить исполнение Договора в одностороннем порядке.
4.3. Обучающийся обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Закона. Обучающийся также обязан:
4.3.1. Зарегистрироваться на Онлайн-платформе.
4.3.2. Добросовестно осваивать Программу, посещать Занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к Занятиям, а также выполнять домашние задания к Занятиям.
4.3.3. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя, опубликованные на Сайте.
4.3.4. Уважать честь и достоинство других Обучающихся, преподавателей и иных контрагентов, сотрудников и представителей Исполнителя.
4.3.5. Не создавать препятствия для получения образования другими Обучающимися.
4.3.6. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, в том числе не совершать действия, направленные на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Онлайн-платформы.
4.3.7. Указать в Личном кабинете Обучающегося следующие данные: фамилию, имя, отчество (при наличии); номер телефона; адрес электронной почты.
4.3.8. Соблюдать дисциплину во время занятий, выполнять законные и обоснованные требования педагогических работников и/или администратора Онлайн-платформы и иных представителей Исполнителя, связанные с организацией образовательного процесса.
4.3.9. Обучающемуся запрещается:
- использовать нецензурную лексику, оскорбительные, унижающие, дискриминационные или агрессивные выражения в отношении преподавателей, других обучающихся, Исполнителя и его представителей;
- включать, демонстрировать, направлять или иным способом распространять во время занятий аудио-, видео-, текстовые и иные материалы, содержащие нецензурную лексику, оскорбления, угрозы, сцены насилия, сексуализированный, экстремистский, дискриминационный или иной недопустимый контент;
- срывать занятие, создавать шум, препятствовать объяснению материала, выполнению заданий, ответам других обучающихся, а также совершать иные действия, мешающие нормальному проведению занятия;
- использовать чат, микрофон, демонстрацию экрана, реакции, аватар, имя пользователя или иные функции Онлайн-платформы способом, нарушающим дисциплину, права и законные интересы других лиц;
- передавать доступ к занятию третьим лицам, допускать участие третьих лиц в занятии без согласия Исполнителя;
- осуществлять несанкционированную запись, копирование, распространение материалов занятия, переписки, изображений, голоса или иных данных преподавателей и обучающихся.
5. Порядок оказания образовательных услуг
5.1. Исполнитель предоставляет доступ к Программе в течение 3 (трех) рабочих дней с даты поступления платежа, который в соответствии с Заказом должен быть внесен до начала обучения, и при условии регистрации Обучающегося на Онлайн-платформе (если это предусмотрено Программой).
5.2. Доступ считается предоставленным надлежащим образом, если в течение 3 (трех) дней с момента, указанного в п. 5.1. Договора, Заказчик не предъявил Исполнителю письменных замечаний о непредоставленном либо ограниченном доступе к образовательной программе. Доступ к Онлайн-платформе может фиксироваться данными Онлайн-платформы.
5.3. Услуги считаются принятыми Заказчиком и Обучающимся если в течение 3 (трех) рабочих дней не поступили возражения к качеству оказанных Исполнителем Услуг. Акт по Договору не выставляется.
6. Финансовые условия
6.1. Стоимость образовательных услуг по конкретной образовательной Программе указывается на Сайте. Полная стоимость обучения по выбранной Программе фиксируется в Заказе, согласованном Заказчиком с Исполнителем до совершения оплаты. Стоимость, указанная на Сайте и в Заказе, включает НДС по ставке, применяемой Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Увеличение стоимости образовательных услуг после заключения Договора (при неизменности их объема) не допускается.
6.3. Дата поступления денежных средств (в полном объеме) на расчетный счет Исполнителя признается датой оплаты. Оплата Услуг должна быть произведена единовременно либо частями в соответствии с Заказом не позднее даты начала срока освоения образовательной программы.
6.3.1. При оплате частями размер каждого платежа и срок его внесения определяются Заказом. Невнесение очередного платежа в установленный срок является просрочкой оплаты.
6.3.2. Способы безналичной оплаты и платежные сервисы, доступные Заказчику, определяются информацией, отображаемой при формировании платежа или в направленной Заказчику ссылке на оплату. Если для оплаты используется сторонний платежный сервис, отношения по использованию такого сервиса регулируются также условиями его владельца.
6.4. Для оплаты услуг в порядке, предусмотренном настоящим разделом Договора:
6.4.1. Заказчик оставляет заявку на выбранную Программу на Сайте либо обращается к Исполнителю иным способом. Исполнитель согласовывает с Заказчиком Заказ, в котором указываются конкретная Программа, срок и период обучения, объем образовательных услуг, полная стоимость обучения, порядок и график оплаты. После согласования Заказа менеджер Исполнителя направляет Заказчику ссылку на оплату.
6.4.2. Заказчик переходит по ссылке на оплату, направленной Исполнителем, подтверждает ознакомление и согласие с Офертой и вносит платеж, предусмотренный Заказом.
6.4.3. Оплата стоимости обучения осуществляется в безналичном порядке посредством платежных сервисов и способов оплаты, фактически доступных Заказчику на момент совершения платежа.
6.5. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс платежных сервисов. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежным сервисом, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере платежного сервиса.
6.6. В случае просрочки оплаты Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке на основании ч. 7 ст. 54 Закона и закрыть доступ Обучающемуся к материалам Программы.
6.7. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять Заказчикам скидки, специальные условия, абонементы или акционные предложения, устанавливать правила их применения, сроки действия и перечень лиц, на которых они распространяются. Предоставление скидки, абонемента или участия в акции является правом, а не обязанностью Исполнителя и не влечет возникновения у Заказчика права требовать предоставления аналогичных условий в будущем или требовать применения скидки/абонемента, установленного для других лиц.
6.8. Обучение по Программам, реализуемым в текущем учебном году, подлежит полной оплате Заказчиком не позднее 30 апреля соответствующего календарного года.
7. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора
7.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания периода обучения или отчисления Обучающегося, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
7.2. Изменения и дополнения к Оферте вносятся Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Оферты на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Оплата услуг Заказчиком, а также продолжение обучения (в том числе осуществление доступа к Онлайн-платформе) подтверждает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
7.3. Договор может быть расторгнут или изменен по соглашению Сторон, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.4. Договор расторгается:
7.4.1. По инициативе Заказчика. В этом случае Заказчик направляет Исполнителю скан- или фото-копию подписанного заявления об отчислении Обучающегося по собственному желанию. В заявлении должны быть указаны сведения о фамилии, имени, отчестве Заказчика; фамилии, имени, отчестве Обучающегося; Программе, по которой Обучающийся проходит обучение; информация о том, что Заказчик просит отчислить Обучающегося по собственному желанию.
7.4.2. По инициативе Исполнителя при наличии любого из оснований:
- в случае предоставления Заказчиком некорректных данных о себе и/или об Обучающемся, если такие сведения необходимы для заключения Договора и предоставление некорректных сведений повлекло нарушение порядка приема, установленного локальными нормативными актами Исполнителя;
- невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Обучающегося;
- нарушение Обучающимся дисциплины, Правил внутреннего распорядка, правил поведения на занятиях, требований преподавателя, администратора Онлайн-платформы или иных представителей Исполнителя, связанных с организацией и проведением занятий (п. 4.3.9);
- нарушение Обучающимся прав Исполнителя на любую интеллектуальную собственность;
- в случае применения к Обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания (ст. 43 Закона);
- в случае нарушения сроков оплаты образовательных услуг (раздел 6 Договора);
- в иных случаях, предусмотренных локальными нормативными актами Исполнителя и законодательством Российской Федерации.
В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме (с указанием основания для отчисления) в порядке, предусмотренном п. 9.1 Оферты.
7.5. Отчисление Обучающегося осуществляется на основании приказа Исполнителя.
7.6. Порядок, условия и формулы расчета суммы возврата денежных средств при расторжении Договора определяются Правилами возврата денежных средств (Приложение №1), которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
8. Ответственность Сторон
8.1. Исполнитель несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ при наличии его вины.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание, качество, актуальность и соответствие действующему законодательству информации, материалов, предоставленных Заказчиком, Обучающимся.
8.3. Исполнитель не участвует в правовых спорах между Обучающимся (и/или Заказчиком) и третьими лицами, ни на чьей стороне и ни при каких условиях. Обучающийся (и/или Заказчик) самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами при возникновении каких-либо претензий со стороны последних.
8.4. Заказчик подтверждает, что осознает, что Договор и его исполнение не влекут за собой передачу Заказчику и/или Обучающемуся каких-либо прав, принадлежащих Исполнителю на Онлайн-платформу, образовательную программу, её содержимое и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
8.5. Заказчик несет ответственность за любые свои (а также Обучающегося) действия и (или) бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Исполнителя доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение законодательства Российской Федерации, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действиями и/или бездействием Исполнителю и третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействия Обучающегося или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.
8.6. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком/Обучающимся только в пределах, оплаченных, но не оказанных услуг.
8.7. Исполнитель не несет перед Заказчиком и/или Обучающимся финансовой ответственности и не возвращает уплаченные денежные средства, если услуги не были оказаны по вине или в зоне ответственности Заказчика и/или Обучающегося, в частности, по причине нарушения Заказчиком и/или Обучающимся условий Договора.
8.8. Изменение Исполнителем сроков оказания услуг в установленных Договором пределах и случаях не является нарушением.
8.9. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые возможные последствия, вызванные территориальной удаленностью места нахождения Заказчика от места оказания Услуг, в том числе разницей во времени, культурном отличии языка, правил и обычаев и других подобных обстоятельств.
8.10. В случае нарушения срока оплаты Исполнитель вправе не предоставлять Обучающемуся доступ к материалам, составляющим содержание Программы. В случае, если просрочка оплаты услуг составляет 5 и более календарных дней, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг.
8.11. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Обучающегося и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.12. В случае нарушения исключительных прав Исполнителя Заказчик (Обучающийся) обязан выплатить Исполнителю компенсацию в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения, а также возместить причиненные убытки.
9. Заключительные положения
9.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или Офертой, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленные Сторонами исключительно с электронных адресов Исполнителя bezvorotniy@bk.ru и Заказчика – с адреса электронной почты, указанного Исполнителю при оставлении заявки на обучение /или номера телефона/адреса электронной почты, указанной Заказчиком для направления ему чека, подтверждающего оплату Услуг, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные Офертой.
Электронная переписка Сторон в мессенджерах / социальных сетях с использованием аккаунтов / телефонных номеров, позволяющих достоверно установить лицо, направившее сообщение, обладает юридической силой и создает для Сторон соответствующие права и обязанности.
9.2. Заказчик гарантирует работоспособность номера телефона, адреса электронной почты, указанных им в Личном кабинете, в заявке на заключение Договора, и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
9.3. Стороны явным образом соглашаются, что Исполнитель не несет ответственность за доступ третьих лиц, не уполномоченных Заказчиком на совершение действий с использованием его адреса электронной почты. Заказчик отказывается от предъявления к Исполнителю любых претензий в отношении действий таких третьих лиц.
9.4. В течение срока действия Договора, а также по истечении срока его действия, Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением Договора.
9.5. Заказчик, Обучающийся не вправе передавать свои права по Договору третьей стороне без письменного согласия Исполнителя.
9.6. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров в следующем порядке:
9.6.1. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне на электронную почту сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
9.6.2. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.6.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд.
9.7. Во всём остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.8. Обработка персональных данных Заказчика и Обучающегося осуществляется на основании политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте в целях заключения и исполнения обязательств по Договору.
9.9 В процессе проведения учебных занятий Исполнитель может осуществлять фото- и видеозапись учебного процесса, включая запись изображения доски, экрана и общего пространства проведения занятия, а также запись онлайн-трансляции. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает и дает согласие на то, что Обучающийся может попасть в кадр фото- или видеозаписи в ходе участия в занятиях, а также что изображение Обучающегося может быть зафиксировано при использовании им веб-камеры или иных технических средств во время дистанционного подключения. Указанные записи используются Исполнителем исключительно для целей образовательного процесса, предоставления Обучающемуся доступа к записи занятия, контроля качества и документирования учебных мероприятий.
10. Реквизиты Исполнителя
- Индивидуальный предприниматель
- Безворотний Виталий Викторович
- Адрес
- 353590, Краснодарский край, Славянский р-н, ст. Анастасиевская, ул. Южная, д. 104
- ОГРНИП
- 319237500316183
- ИНН
- 234913385271
- Банк
- КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8619 ПАО СБЕРБАНК
- р/с
- 40802810430000069773
- к/с
- 30101810100000000602
- БИК
- 040349602
- bezvorotniy@bk.ru
- тел
- +7 918 647-02-06
Приложение №1 к Оферте на заключение договора об оказании платных образовательных услуг
Правила возврата денежных средств
Общие положения
Настоящие Правила возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют порядок, условия и сроки возврата денежных средств Заказчику при расторжении договора об оказании платных образовательных услуг, заключенного на условиях публичной оферты ИП Безворотнего Виталия Викторовича (далее — Оферта).
Термины, используемые в Правилах, применяются в значении, установленном Офертой.
Основания для возврата денежных средств
Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, как до начала оказания Услуг, так и после их начала, в порядке, установленном ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Офертой.
При отказе Заказчика от исполнения Договора до начала оказания Услуг Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном объёме.
При отказе Заказчика от исполнения Договора после начала оказания Услуг возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.
Порядок расчета суммы возврата
При отказе Заказчика от исполнения Договора до окончания срока образовательной программы сумма к возврату рассчитывается по следующей формуле: ((стоимость Программы / общее количество занятий) * количество непройденных занятий) за минусом комиссии банка (платежных сервисов) и комиссии Онлайн-платформы.
Исполнитель вправе удержать из суммы подлежащих возврату денежных средств сумму расходов на операции, связанные с получением оплаты Услуг и с возвратом денежных средств (комиссии банка, Платформы и иные издержки, понесенные Исполнителем в связи с оказанием Услуг и возвратом денежных средств).
Занятие считается оказанным с момента его проведения либо с момента предоставления Обучающемуся доступа к записи занятия на Онлайн-платформе.
В случае пропуска Обучающимся занятий по причинам, зависящим от Заказчика и (или) Обучающегося, такие занятия считаются оказанными надлежащим образом и учитываются при расчете фактически оказанных услуг. Денежные средства за такие занятия возврату не подлежат. Перенос занятий на другое время не осуществляется.
В случае, если Договор заключен между Исполнителем и Заказчиком в пользу нескольких Обучающихся, то сумма возврата рассчитывается в отношении каждого Обучающегося.
Если стоимость обучения по Программе была уменьшена Исполнителем в рамках акции, специального предложения или абонементной системы, и Заказчик получил скидку при условии прохождения Обучающимся полного периода обучения, установленного условиями акции или абонемента, то в случае:
- досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора,
- отчисления Обучающегося по основаниям, предусмотренным Договором,
- нарушения условий акции со стороны Заказчика или Обучающегося, предоставленная скидка аннулируется.
В этом случае перерасчёт стоимости обучения производится исходя из полной (обычной) стоимости Программы или занятий, установленной на дату покупки, без учета скидки, за весь период фактически оказанных услуг до даты прекращения Договора.
Порядок и сроки возврата
Сумма возврата выплачивается на основании письменного заявления в свободной форме (далее - заявление), составленного на имя Исполнителя. Заявление должно быть направлено на электронный адрес Исполнителя bezvorotniy@bk.ru.
Заявление, направленное от имени Обучающегося, должно быть собственноручно им подписано и направлено в виде хорошо читаемой скан-копии.
Заявление, направленное Заказчиком, должно быть подписано лицом, уполномоченным на подписание, и направлено в виде хорошо читаемой скан-копии. Если заявление подписано представителем Заказчика по доверенности, к заявлению должна быть приложена копия доверенности.
В заявлении должно быть указано:
если Заказчик – юридическое лицо/индивидуальный предприниматель (заявление оформляется на официальном бланке организации):
- а) полное наименование;
- б) адрес места нахождения;
- в) контактный телефон, эл. почта;
- г) инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление;
- д) данные Обучающегося (ФИО, электронная почта, телефон);
- е) название Программы обучения;
- ж) причина отказа;
- з) реквизиты Договора об оказании платных образовательных услуг (если применимо);
- и) банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК).
если Заказчик – физическое лицо, который оплатил стоимость Услуг через онлайн-банкинг/банковское приложение:
- а) фамилия, имя, отчество (при наличии);
- б) адрес места жительства;
- в) телефон, эл. почта;
- г) название Программы обучения;
- д) причина отказа;
- е) реквизиты Договора об оказании платных образовательных услуг (если применимо);
- ж) банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК банка).
Возврат наличными денежными средствами не производится. Исполнитель уплачивает сумму возврата в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения надлежащим образом оформленного заявления.
Случаи, при которых возврат денежных средств не осуществляется
- Образовательные услуги оказаны в полном объеме, в том числе в случае истечения срока обучения по Программе;
- Отчисление Обучающегося по основаниям, связанным с поведением или действиями Обучающегося, включая:
- пропуск Обучающимся без уважительной причины более 25% часов от общего объема, предусмотренного Программой;
- невыполнение Обучающимся обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы и выполнению учебного плана,
- неявка Обучающегося для прохождения итоговой аттестации,
- получение Обучающимся неудовлетворительных результатов итоговой аттестации,
- нарушение правил внутреннего распорядка, требований дисциплины и поведения;
- нарушение прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности;
- создание препятствий для образовательного процесса и (или) получения образования другими обучающимися.